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PASCOM de Sorocaba tem formação sobre atendimento

No sábado, 9 de novembro, os membros da Pastoral da Comunicação (PASCOM) da Paróquia Nossa Senhora Auxiliadora, em Sorocaba, se reuniram para uma tarde de formação com o delegado inspetorial para a Comunicação Social, Anderson Bueno.

O tema do encontro foi “Atendimento”, sendo apresentadas a Filosofia 4A (Atrair, Atender, Acompanhar e Agregar Valor), criada por Anderson, e as premissas do modelo administrativo da Disney para o atendimento. Mais do que uma capacitação, foi um espaço para troca de experiências e entendimento de que é possível aplicar técnicas de comunicação, marketing e gestão de pessoas à realidade das paróquias.

O próximo encontro sobre o tema será realizado em 23 de novembro na Paróquia Sagrada Família, em São José dos Campos, fechando o ciclo formativo para a PASCOM em 2019.

Comunicação Social – Inspetoria Salesiana de Nossa Senhora Auxiliadora